Derecho de desistimiento y proceso de retirada

Garantía de funcionamiento:

 

La garantía de los productos es de 2 años para los usuarios particulares tal y como está previsto por la ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
La garantía para usuarios corporativos será la establecida por la política de cada fabricante.

 

Garantía de Devolución:

 

Hinelco, le garantiza el reembolso del importe de su compra, hasta 7 días después de la fecha señalada en el ticket o factura originales, que se le entregan al abonarlo en caja, si es entrega en mano, o a la fecha de la factura adjunta al envío.

 

Para ello, es imprescindible que el producto no haya sido usado o manipulado, esté perfectamente embalado en su embalaje original conteniendo todos sus accesorios y que ninguno de ellos esté dañado.

También se consideran motivos de reembolso que el producto no se corresponda con el descrito en nuestra web y/o estuviese deteriorado por motivos ajenos al cliente.
Los gastos de transporte en caso de devolución correrán a cargo del comprador.

 

Dicho reembolso se llevará a cabo una vez comprobado el estado del artículo devuelto.

 

Recomendamos que conserve el embalaje original de su compra durante el periodo de garantía ya que, determinados fabricantes lo exigen para posibles cambios y reparaciones.